Оформление загранпаспорт за 5 рабочих дней

Прошло все замечательно, оформил загранпаспорт за 5 рабочих дней, как было обещано. У меня два предложения к руководству компании ЕвроСервис.

1. Не забывайте давать курьеру подписанный договор на оказание услуг. Мне, как клиенту, впервые обратившемуся за незнакомой услугой в незнакомую компанию, этот досадный факт спокойствия не добавил.
2. Хорошо бы получше организовать прохождение в МФЦ вне очереди для получения готового заграничного паспорта. Желательно, чтобы из кабинета вызывали по фамилии. Или хотя бы советуйте клиентам говорить в очереди, что подавали заявление через интернет, у таких преимущество, а проверить невозможно. Спасибо. Владислав Сергеевич.