26 Responses в “Комментарии наших клиентов по качеству оформления загранпаспортов”
1
Павел пишет:
11th Август 2010 в 11:29
Добрый день!
Решил оставить комментарий, т.к перед обращением в любую фирму – всегда берут сомнения.
Меня тоже брали)
Обратился за получением загранпаспорта.
Все сделали в срок, получил. Остался доволен.
Спасибо.
2
Константин пишет:
11th Август 2010 в 11:46
Загранпаспорт заказал за 12 р.д., получил на 15 р.д., Вначале был очень недоволен, но что мне очень понравилось, мне позвонили, извинились за задержку, объяснили причину задержки. Предложили приехать в фирму и сделать перерасчет вместо 12 на 15 дней. Это очень хорошо, когда люди могут отвечать за свою проделанную работу, считаю что Я, не ошибся с фирмой.
PS. Советую эту фирму. Лично Я, в следующий раз буду обращаться именно сюда, а задержки как Я выяснил бывают у всех.
3
Малика пишет:
16th Сентябрь 2010 в 16:11
Ну вообще то “Светлана” срок и выхода (оформления) виз и ЗАГРАНПАСПОРТОВ ВСЕГДА исчисляется в рабочих днях, если вообще не понимаешь НИ ХРЕНА- то почитай хотя бы условия…. Мозг то видимо совсем курочкин )))!!! Вот сама работаю с клиентами и ненавижу таких….Я денег заплатил – любите меня и ползайте тут….Все с такими как вы ЯСНО, дома сидите и нахрен не тратьте нервы людей которые РАБОТАЮТ….Все отдала бы, что б с такими ни когда не работать!!!
4
Марина пишет:
28th Сентябрь 2010 в 14:34
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу данной компании!
Спасибо за то, что оправдали все ожидания, за то что паспорт был получен в срок!
Я прилетела со стажировки с Германии и через полтора месяца нужно было лететь в свадебное путешествие, а паспорт – недействителен. Была в панике. Но хорошо что есть такие организации которые решают подобного рода вопросы.
Когда сдала документы, начали посещать сомнения, а вдруг обманут. Но они позвонили даже на несколько дней раньше, паспорт получила в тот же день!
Огромное-огромное Вам спасибо!!
Всем рекомендую!
5
Евгения пишет:
5th Декабрь 2010 в 13:07
Все так красиво написано, а на деле полная чушь. Пришла в офис этой фирмы, хотела сделать новый загранпаспорт за 9000 руб. Мне сказали, что в ФМС нужно идти лично, и стоимость каким-то образом увеличилась до 11500 руб. После моих претензий меня просто выставили из офиса и нагрубили. Думайте сами, за что интересно платить деньги этим уродам, если самой нужно везде бегать?
Евгения, зачем обманывать? Вас никто не выставлял из офиса и не грубил, Вас вежливо попросили покинуть офис в связи с вашим неадекватным поведением. Наш менеджер более часа пытался Вам объяснить, что на биометрический загранпаспорт, фотография делается в ФМС при подаче документов, что за Вас никто не сможет сфотографироваться, кроме Вас самой. Вам объясняли, что явиться в ФМС вам нужно буквально на 5 мин, что Вас встретят и сфотографируют. Вам также объяснили, что на нашем сайте цена указана без учета стоимости госпошлины, это кстати написано на нашем сайте, Вам даже предлагали скидку до 10000 рублей, чтобы вы остались довольны. Но Вы возмущались так, что наши соседи пришли к нам в офис и попросили Вас не орать. Естественно наш менеджер попросил Вас покинуть наш офис. Кстати после этого вы сразу приняли наши условия, и были согласны заплатить и явиться, в ФМС сфотографироваться. Но Ваше поведение возмутило сотрудников нашей компании, и было принято решение не принимать у Вас документы. Маленький совет. Научитесь себя вести, слушать что Вам пытаются сказать, и не думайте если Вы платите какие-то деньги, что перед Вами должны все пресмыкаться.
6
Жанна Альбертовна пишет:
8th Декабрь 2010 в 11:25
Работаю в крупной организации, более 3000 сотрудников. Наши люди постоянно мотаются за рубеж по работе. С компанией «ЕвроСервис» сотрудничаем по оформлению загранпаспортов, более 5 лет. Не припомню, чтобы когда не будь возникали какие то проблемы. Очень грамотные и вежливые сотрудники, некогда не грубят, даже в тех случаях, когда нагрубить можно. Обращаюсь к Евгении, девушка скажите, вы правда считаете, что если платите какие-то деньги, то перед вами должны все унижаться. Лично я после этого отзыва еще больше стала уважать ЕвроСервис. У людей есть собственное достоинство, чтобы не связываться с такими людьми, как Евгения. ЛЮДИ советую эту организацию ВСЕМ, не пожалеете.
7
Леонид пишет:
12th Декабрь 2010 в 18:51
Обратился за помощью в оформлении загранпаспорта в другую фирму. Оплатил за 12 р.д. 22000 руб. Когда подошел срок, мне говорили, что что-то не так с моими документами и т.д. Мои знакомые посоветовали обратиться в ЕвроСервис. Оказалось, что мои документы некуда не подавались. В фирме куда сдал документы. Стали оправдываться, что якобы в ФМС документы были поданы, но сотрудники их не зарегистрировали. Так как был оплачен тур в тайланд, время на получение загранпаспорта оставалась очень мало. Оплатил в ЕвроСервис за 7 р.д., загранпаспорт получил на 6 р.д. Очень благодарен сотрудникам компании. Советую всем эту организацию. Не тратте свое время на другие компании, обращайтесь к проверенным фирмам, чтобы избежать повторение моей ситуации.
8
Сергей пишет:
12th Декабрь 2010 в 19:02
Работаем с компании ЕвроСервис по оформлению загранпаспортов, несколько лет. Более ответственных людей не найти. Каждый клиент для них не менее важен, чем корпоративные клиенты. Удивлен отзывами некоторых людей. Советую всем фирму ЕвроСервис.
9
Анастасия пишет:
28th Декабрь 2010 в 14:17
Оплатила тур в тайланд и потеряла загранпаспорт, в турагентстве сказали что деньги за тур не возвращаются. Не знала что делать, так как до вылета оставалось менее 2 недель. Друзья посоветовали обратиться в фирму ЕвроСервис. Огромное спасибо сотрудникам этой компании, загранпаспорт мне сделали за неделю как обещали. Мой отдых состоится. СОВЕТУЮ ВСЕМ!!!
10
Антон пишет:
20th Январь 2011 в 13:28
В Новогодние праздники, написал вопрос на сайте в компанию Евросервис. Хотел узнать как можно сделать быстро для меня загранпаспорт, объяснил что моя жена попала в аварию и находится в больнице в другой стране. Сразу после Новогодних праздников пришел в Евросервис, принес все необходимые документы которые меня попросили предоставить. Документы в ФМС 11 января сдавал сам вместе с человеком, которого мне любезно предоставила фирма. 13 января мой загранпаспорт был готов. И что самое главное, в компании Евросервис с меня не взяли денег, все мои затраты были 1000 рублей за госпошлину. Я не верил, что тесть такие люди которые готовы помочь незнакомому человеку бескорыстно. Я ошибался. Искренно благодарю всех сотрудников организации, ГРОМАДНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ТО ЧТО ЕСТЬ ТАКИЕ ЛЮДИ КАК ВЫ. С искренним уважением Антон.
Антон, Вам тоже огромное спасибо, такое количества коньяка который Вы нам подарили, наши сотрудники еще не выпивали)))))))))))
11
Вячеслав пишет:
16th Февраль 2011 в 13:28
Воспользовался услугами компании “ЕвроСервис” и получил загранпаспорт нового образца в указанные сроки. Никаких проблем со сдачей и получением не возникло. Так как я в свое время был в ситуации, когда не знал проверенных способов и путей оформления ЗП, сейчас, с заграном на руках, уже сделав визу и купив билеты в деловую поездку, могу для будущих посетителей смело порекомендовать ЕвроСервис. Исполнение оговоренных сроков – это очень важно.
Спасибо!!!
12
Роман пишет:
19th Февраль 2011 в 15:09
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Евросервис. Очень хорошая компания, ответственные работники. Исполнение всех обязательств, на высшем уровне. Загранпаспорт получил в срок и без проблем. Перед тем как я обратился в ЕвроСервис, прозвонил много аналогичных фирм в интернете, где мне не могли грамотно ответить на интересующие меня вопросы. Здесь мне все грамотно объяснили, в течении 10 минут подготовили все документы, мне осталось только ждать выхода загранпаспорта.
И еще, Я прозвонил много компаний, в ЕвроСервис самые низкие цены, просмотрите 50 сайтов и я уверен, что цен ниже не найдете. Всем рекомендую оформлять паспорта только в этой компании, не разочаруетесь.
13
Мария пишет:
20th Февраль 2011 в 14:05
Всем привет!!! Хочу рассказать свою историю. Обратилась за оформлением заграничного паспорта в другую компанию, заплатила 19000 руб. за 10-12 р.д., документы сдавала сама в центральный УФМС. Когда подошел срок выхода загранпаспорта, в той компании мне сказали, что мой паспорт не готов и мне по всей вероятности вынесут отказ в его получении. По причине того, что по какой-то проверке на мое имя, висит штраф 1500 руб. За решение этой проблемы попросили 25000 рублей или отказ в паспорте на 5 лет. Мои знакомые посоветовали обратиться в компанию ЕвроСервис. После моего обращения, загранпаспорт получила на следующий день. Единственное что у меня потребовали, это оплату штрафа. Все мои проблемы решились одним звонком. Денег за этот звонок не взяли, объяснив что, своей работы в моем случае не видят.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам ЕвроСервис. Жалею, что сразу не обратилась за помощью в эту компанию. Советую всем пользоваться услугами только этой фирмы.
14
Валентина пишет:
6th Март 2011 в 12:04
Перед тем как обратиться за помощью в оформлении загранпаспорта, облазила весь интернет. Нашла компанию «Евро Сервис». Вначале смутило, что цены гораздо ниже, чем у других аналогичных организаций. Позвонила, спросила, как происходит оплата, на что мне сказали, предоплата 100 процентов. Этот факт меня еще больше смутил. Все-таки я обратилась именно в эту компанию, правда, когда отдавала свои честно заработанные деньги, думала какая же я дура. Я зря пережевала, загранпаспорт вышел в срок. Мне позвонили о его готовности, сказали, что идти получать. Когда пришла в ФМС ужаснулась от очереди, позвонила в «Евро Сервис», через несколько минут меня вызвали и отдали мой долгожданный загранпаспорт. Люди, хочу Вас заверить, компания работает честно, лично я счастлива, что обратилась именно в эту фирму, буду советовать всем своим знакомым.
15
Елена пишет:
6th Март 2011 в 12:54
В середине января 2011 года, сдала документы на своего мужа в Евро сервис. Мне обещали, что паспорт выйдет за 15-17 рабочих дней. Прошло около 2 месяцев, но паспорт так и не готов. Хотела вернуть оплаченные деньги, в чем мне отказали, ссылаясь на какие-то выдуманные проблемы. Не кому не советую обращаться в эту фирму. Грубые и неадекватные людишки.
Уважаемая Елена. Вам много раз объясняли причину задержки выхода загранпаспорта на вашего Мужа. Попробуем объяснить еще раз. При подаче документов в нашу компанию, Вы скрыли, что ваш Муж работал в гор. Северодвинск, на режимном объекте. Также в анкете не был указан 2 допуск секретности, который ваш Муж получил на том же секретном объекте. На что, кстати, ВЫ и ваш МУЖ сказали, что вы якобы не знали, что это нужно указывать. В анкете на получение загранпаспорта, в пункте №10 черным по белому написано: (Был ли на Вас за период работы (учебы, службы) оформлен допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенных к государственной тайне?), на что Вы ответили, НЕТ. Также в пункте №16 написано: (Я предупрежден, что сообщение ложных сведений в заявлении или представление поддельных документов, влечет ответственность, установленную законодательством), личная подпись Вашего Мужа в анкете, подтверждает поданные сведения. По поводу, что Вы не знали, нужно ли указывать, место работы и допуск или нет, объясните, пожалуйста, почему в оригинале трудовой книжки запись о трудовой деятельности вашего мужа в Северодвинске указана, а в, копии которую Вы нам предоставили, этой записи нет. За недостоверно поданные сведения после всех проверок Ваш Муж получит отказ в выдаче загранпаспорта. В этом нашей вины нет. Свою работу мы сделали. Вам предлагали, после вынесения решения в отказе в выдаче паспорта, можно заново подать документы и указать достоверную информацию. В этом мы готовы Вам помочь.
16
Рузана пишет:
2nd Апрель 2011 в 10:00
Всем привет!!! Оформляем паспорта через ЕвроСервис уже несколько лет. Оформили мне, мужу, детям, родителям и многим знакомым. Проблем с оформлением не было. Всегда и все выходило в срок. Недавно посоветовала своей подруги, но она подала документы по какой-то причине через другую фирму. Когда подошел срок выхода загранпаспорта, ей сказали что паспорт она не получит объясняя нелепые причины. У подруги был предоплачен тур, и задержка в загранпаспорте грозила потерей больших денег. Вот тогда она и обратилась в компанию ЕвроСервис за помощью. И что самое удивительное, ее документы оказались в этой компании. Фирма посредник, куда подала документы моя подруга, передала документы в ЕвроСервис, только не на 9 рабочих дней как она оплатила, а на 12. Так как я давно знакома с сотрудниками компании, попросила в кратчайшие сроки ускорить оформление паспорта моей подруги. Загранпаспорт вышел в этот же день. Пришлось конечно заплатить разницу между сроком оформления. Подруга улетела в отпуск и не потеряла свои деньги. Советую, ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ, не сдавайте свои документы непонятно кому, обращайтесь к проверенным компаниям. Тогда вы избежите многих проблем, которые могут возникнуть как у моей подруги.
17
Наталия пишет:
7th Апрель 2011 в 15:04
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании ЕвроСервис за прекрасную работу и внимательное отношение к клиенту. Получила загранпаспорт на ребёнка ОЧЕНЬ быстро, при том, что у меня не было на свидетельстве о рождении сына штампа о гражданстве. Теперь есть и штампик, и загранпаспорт, всё оформлено законным путём, оперативно и без проблем. Всем рекомендую эту организацию, и сама собираюсь обращаться в будущем
18
Татьяна пишет:
14th Апрель 2011 в 21:48
Огромное спасибо всему коллективу компании Евро Сервис за отлично сделанную работу!
Рекомендую всем! Отношение к клиентам очень внимательное и вежливое. Биометрический загранпаспорт оформили в срок и абсолютно без проблем. Помогли избежать сложностей от региональной прописки, очередей в УФМС (съездила дважды – фото для чипа и получение готового паспорта, каждый раз буквально на 5 минут).
19
Inna пишет:
22nd Июнь 2011 в 19:00
Оформляла загранпаспорт через ЕвроСервис. Осталась очень довольна! Внимательное отношение к клиенту, все в оговоренные сроки (загранпаспорт был готов даже чуть быстрее, чем предполагали), быстро, без каких-либо поездок к черту на рога по месту прописки, очередей, длительных ожиданий и выноса мозга по поводу неправильно заполненной анкеты. Заграничный паспорт за три визита – первый – в офис ЕвроСервиса, второй – в паспортный стол для фотографирования, третий – снова в паспортный стол за готовым документом. И никаких проблем вообще. Огромное спасибо!!!
20
Мария пишет:
5th Август 2011 в 14:55
Большое спасибо всему коллективу компании
” ЕвроСервис ” .
Загранпаспорт был готов даже чуть быстрее, чем предполагали!!!!
Рекомендую всем! Отношение к клиентам очень вежливое!!!!!
Спасибо еще раз!!!!!))))))
21
Наталия пишет:
2nd Сентябрь 2011 в 13:59
Добрый день!
Абсолютно хамское отношение со стороны сотрудника компании Татьяны, из-за того, что я якобы не являюсь “ее клиентом”, а человеком, который “платит за ее клиента”, разговаривать со мной отказалась. На вопрос о дате получения паспорта разговаривала в пренебрежительной форме, кто дал ей такое право, я не очень понимаю.
Я отдала за своего папу 15тыс руб. и надеялась получить хотя бы!! Профессиональный ответ. Она предложила ему звонить, а не мне! Мне не нужны ваши эмоции, Татьяна! Это ваша работа и Вы должны ее делать, а если вопрос о сроках получения паспорта вас утомляет, тогда смените работу.
PS сотрудник, с которым я начинала общаться, Александр – очень отзывчивый и доброжелательный.
Наталия
Здравствуйте Наталья!
Вы очень красиво пишете, но если Вы пишете такие отзывы, давайте будем честными до конца. Когда Вы позвонили в нашу компанию, Вы не спрашивали дату получения загранпаспорта, Вы требовали его выход на 02.09.2011 года. Татьяна на протяжении 15 минут объясняла, что вы заплатили деньги 17.08.2011 за 12 р.д., подали Ваши документы 19.08.2011, кстати, Ваш папа лично приходил на подачу документов в УФМС.
На нашем сайте, на странице сроки и цены написано, что сроки исчисления на оформление заграничного паспорта начинаются на следующий день, после подачи документов в УФМС. То же написано в договоре, который Вы заключали с нашим сотрудником, в связи с этим 12-й рабочий дней получается на вторник 06.09.2011 года, но, ни как не на 02.09.2011 года. Именно это Вам и пыталась объяснить Татьяна, но Вы в достаточно грубой форме говорили, что якобы Вам обещали выход документов на 02.09.11. Наталья, если Вам был необходим выход паспорта раньше, чем за 12 р.д., Вы могли заказать у нас другой срок, например 9 р.д.
Я лично присутствовал при Вашем визите в наш офис, и могу поклясться, что выход паспорта на 02 число Александр Вам не обещал, и прикрываться человеком который в отпуске и не сможет опровергнуть Ваши слова, достаточно не красиво. Татьяна долго и вежливо с вами разговаривала , но когда с человеком разговаривают на повышенных тонах, будьте готовы, что Вам ответят тем же.
P.S – Татьяна не знала, что именно Вы оплачивали наши услуги, и что вы дочь. Кстати денег Вы заплатили 14500 руб.
22
Женя пишет:
14th Октябрь 2011 в 10:01
Добрый день. Хочу оформить загранпаспорт нового образца, биометрический…в связи с этим есть несколько вопросов если можно..
1) вы фотографируете или надо ехать в ФМС по месту жительства и стоять там в очередях?
2) получать надо у вас паспорт или ехать в ФМС?
3) немного смущает 100% предоплата, это же договор на оказание услуг…. документы приняли, проверили, получили деньги, а гарантии нет? или все же есть? если да то при каких условиях?
Администрация
Добрый день! Если Вы хотите оформить биометрический загранпаспорт, то Вам необходимо будет явиться в ФМС по месту Вашей регистрации для того, чтобы сфотографироваться. В очередях стоять Вам не придется, мы организуем Вам подачу документов вне общей очереди. Получение загранпаспорта лично так же в Вашей районной Федеральной Миграционной Службе. Предоплату Вы вносите 100%, если мы не укладываемся в оговоренные сроки по нашей вине, мы сделаем Вам перерасчет строго по прайсу на тот срок, за который выйдет паспорт. Если же задержка будет в связи с тем, что вы подали не достоверную информацию, либо же имеете допуск к секретным сведениям, перерасчет денежных средств в этом случае не производится.
23
Ольга пишет:
22nd Ноябрь 2011 в 10:36
Добрый день, хочу поблагодарить за помощь в оформлении загранпаспорта. Документ был готов в изначально оговоренные сроки, никаких дополнительных проблем на возникло. Ровно через 2е недели паспорт был на руках. Запланированная поездка на отдых состоялась. Так что еще раз спасибо за помощь!
24
Настя пишет:
17th Январь 2012 в 21:40
Здравствуйте! Хочу поблагодарить вашу компанию за выполненную работу – сделали загранпаспорт точно в оговоренные сроки, а мне не пришлось выкраивать время для посещения инстанций и ждать в очередях. Спасибо вам! Теперь мне весь мир открыт
25
Александр пишет:
6th Март 2012 в 14:17
Делал в этой компании загранпаспорт в прошлом году, сам прописан в Московской области. Приезжал в офис – все быстро и четко. Время ожидание паспорта строго по предварительно оговоренному сроку.
В общем рекомендую.
26
Владислав пишет:
11th Май 2012 в 19:34
Оформил з/п за 5 р.д.
У меня два предложения к руководству компании:
1) Не забывайте давать курьеру договор. Мне, как клиенту, впервые обратившемуся за незнакомой услугой в незнакомую компанию, этот досадный факт спокойствия не добавил.
2) Хорошо бы получше организовать прохождение в УФМС вне очереди для получения готового з/п. Желательно, чтобы из кабинета вызывали по фамилии. Или хотя бы советуйте клиентам говорить в очереди, что подавали заявление через интернет – у таких преимущество, а проверить невозможно.
А так – все замечательно, большое спасибо! Спасли в безвыходной ситуации.
Написать свой отзыв
11th Август 2010 в 11:29
Добрый день!
Решил оставить комментарий, т.к перед обращением в любую фирму – всегда берут сомнения.
Меня тоже брали)
Обратился за получением загранпаспорта.
Все сделали в срок, получил. Остался доволен.
Спасибо.
11th Август 2010 в 11:46
Загранпаспорт заказал за 12 р.д., получил на 15 р.д., Вначале был очень недоволен, но что мне очень понравилось, мне позвонили, извинились за задержку, объяснили причину задержки. Предложили приехать в фирму и сделать перерасчет вместо 12 на 15 дней. Это очень хорошо, когда люди могут отвечать за свою проделанную работу, считаю что Я, не ошибся с фирмой.
PS. Советую эту фирму. Лично Я, в следующий раз буду обращаться именно сюда, а задержки как Я выяснил бывают у всех.
16th Сентябрь 2010 в 16:11
Ну вообще то “Светлана” срок и выхода (оформления) виз и ЗАГРАНПАСПОРТОВ ВСЕГДА исчисляется в рабочих днях, если вообще не понимаешь НИ ХРЕНА- то почитай хотя бы условия…. Мозг то видимо совсем курочкин )))!!! Вот сама работаю с клиентами и ненавижу таких….Я денег заплатил – любите меня и ползайте тут….Все с такими как вы ЯСНО, дома сидите и нахрен не тратьте нервы людей которые РАБОТАЮТ….Все отдала бы, что б с такими ни когда не работать!!!
28th Сентябрь 2010 в 14:34
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу данной компании!
Спасибо за то, что оправдали все ожидания, за то что паспорт был получен в срок!
Я прилетела со стажировки с Германии и через полтора месяца нужно было лететь в свадебное путешествие, а паспорт – недействителен. Была в панике. Но хорошо что есть такие организации которые решают подобного рода вопросы.
Когда сдала документы, начали посещать сомнения, а вдруг обманут. Но они позвонили даже на несколько дней раньше, паспорт получила в тот же день!
Огромное-огромное Вам спасибо!!
Всем рекомендую!
5th Декабрь 2010 в 13:07
Все так красиво написано, а на деле полная чушь. Пришла в офис этой фирмы, хотела сделать новый загранпаспорт за 9000 руб. Мне сказали, что в ФМС нужно идти лично, и стоимость каким-то образом увеличилась до 11500 руб. После моих претензий меня просто выставили из офиса и нагрубили. Думайте сами, за что интересно платить деньги этим уродам, если самой нужно везде бегать?
Евгения, зачем обманывать? Вас никто не выставлял из офиса и не грубил, Вас вежливо попросили покинуть офис в связи с вашим неадекватным поведением. Наш менеджер более часа пытался Вам объяснить, что на биометрический загранпаспорт, фотография делается в ФМС при подаче документов, что за Вас никто не сможет сфотографироваться, кроме Вас самой. Вам объясняли, что явиться в ФМС вам нужно буквально на 5 мин, что Вас встретят и сфотографируют. Вам также объяснили, что на нашем сайте цена указана без учета стоимости госпошлины, это кстати написано на нашем сайте, Вам даже предлагали скидку до 10000 рублей, чтобы вы остались довольны. Но Вы возмущались так, что наши соседи пришли к нам в офис и попросили Вас не орать. Естественно наш менеджер попросил Вас покинуть наш офис. Кстати после этого вы сразу приняли наши условия, и были согласны заплатить и явиться, в ФМС сфотографироваться. Но Ваше поведение возмутило сотрудников нашей компании, и было принято решение не принимать у Вас документы. Маленький совет. Научитесь себя вести, слушать что Вам пытаются сказать, и не думайте если Вы платите какие-то деньги, что перед Вами должны все пресмыкаться.
8th Декабрь 2010 в 11:25
Работаю в крупной организации, более 3000 сотрудников. Наши люди постоянно мотаются за рубеж по работе. С компанией «ЕвроСервис» сотрудничаем по оформлению загранпаспортов, более 5 лет. Не припомню, чтобы когда не будь возникали какие то проблемы. Очень грамотные и вежливые сотрудники, некогда не грубят, даже в тех случаях, когда нагрубить можно. Обращаюсь к Евгении, девушка скажите, вы правда считаете, что если платите какие-то деньги, то перед вами должны все унижаться. Лично я после этого отзыва еще больше стала уважать ЕвроСервис. У людей есть собственное достоинство, чтобы не связываться с такими людьми, как Евгения. ЛЮДИ советую эту организацию ВСЕМ, не пожалеете.
12th Декабрь 2010 в 18:51
Обратился за помощью в оформлении загранпаспорта в другую фирму. Оплатил за 12 р.д. 22000 руб. Когда подошел срок, мне говорили, что что-то не так с моими документами и т.д. Мои знакомые посоветовали обратиться в ЕвроСервис. Оказалось, что мои документы некуда не подавались. В фирме куда сдал документы. Стали оправдываться, что якобы в ФМС документы были поданы, но сотрудники их не зарегистрировали. Так как был оплачен тур в тайланд, время на получение загранпаспорта оставалась очень мало. Оплатил в ЕвроСервис за 7 р.д., загранпаспорт получил на 6 р.д. Очень благодарен сотрудникам компании. Советую всем эту организацию. Не тратте свое время на другие компании, обращайтесь к проверенным фирмам, чтобы избежать повторение моей ситуации.
12th Декабрь 2010 в 19:02
Работаем с компании ЕвроСервис по оформлению загранпаспортов, несколько лет. Более ответственных людей не найти. Каждый клиент для них не менее важен, чем корпоративные клиенты. Удивлен отзывами некоторых людей. Советую всем фирму ЕвроСервис.
28th Декабрь 2010 в 14:17
Оплатила тур в тайланд и потеряла загранпаспорт, в турагентстве сказали что деньги за тур не возвращаются. Не знала что делать, так как до вылета оставалось менее 2 недель. Друзья посоветовали обратиться в фирму ЕвроСервис. Огромное спасибо сотрудникам этой компании, загранпаспорт мне сделали за неделю как обещали. Мой отдых состоится. СОВЕТУЮ ВСЕМ!!!
20th Январь 2011 в 13:28
В Новогодние праздники, написал вопрос на сайте в компанию Евросервис. Хотел узнать как можно сделать быстро для меня загранпаспорт, объяснил что моя жена попала в аварию и находится в больнице в другой стране. Сразу после Новогодних праздников пришел в Евросервис, принес все необходимые документы которые меня попросили предоставить. Документы в ФМС 11 января сдавал сам вместе с человеком, которого мне любезно предоставила фирма. 13 января мой загранпаспорт был готов. И что самое главное, в компании Евросервис с меня не взяли денег, все мои затраты были 1000 рублей за госпошлину. Я не верил, что тесть такие люди которые готовы помочь незнакомому человеку бескорыстно. Я ошибался. Искренно благодарю всех сотрудников организации, ГРОМАДНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ТО ЧТО ЕСТЬ ТАКИЕ ЛЮДИ КАК ВЫ. С искренним уважением Антон.
Антон, Вам тоже огромное спасибо, такое количества коньяка который Вы нам подарили, наши сотрудники еще не выпивали)))))))))))
16th Февраль 2011 в 13:28
Воспользовался услугами компании “ЕвроСервис” и получил загранпаспорт нового образца в указанные сроки. Никаких проблем со сдачей и получением не возникло. Так как я в свое время был в ситуации, когда не знал проверенных способов и путей оформления ЗП, сейчас, с заграном на руках, уже сделав визу и купив билеты в деловую поездку, могу для будущих посетителей смело порекомендовать ЕвроСервис. Исполнение оговоренных сроков – это очень важно.
Спасибо!!!
19th Февраль 2011 в 15:09
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Евросервис. Очень хорошая компания, ответственные работники. Исполнение всех обязательств, на высшем уровне. Загранпаспорт получил в срок и без проблем. Перед тем как я обратился в ЕвроСервис, прозвонил много аналогичных фирм в интернете, где мне не могли грамотно ответить на интересующие меня вопросы. Здесь мне все грамотно объяснили, в течении 10 минут подготовили все документы, мне осталось только ждать выхода загранпаспорта.
И еще, Я прозвонил много компаний, в ЕвроСервис самые низкие цены, просмотрите 50 сайтов и я уверен, что цен ниже не найдете. Всем рекомендую оформлять паспорта только в этой компании, не разочаруетесь.
20th Февраль 2011 в 14:05
Всем привет!!! Хочу рассказать свою историю. Обратилась за оформлением заграничного паспорта в другую компанию, заплатила 19000 руб. за 10-12 р.д., документы сдавала сама в центральный УФМС. Когда подошел срок выхода загранпаспорта, в той компании мне сказали, что мой паспорт не готов и мне по всей вероятности вынесут отказ в его получении. По причине того, что по какой-то проверке на мое имя, висит штраф 1500 руб. За решение этой проблемы попросили 25000 рублей или отказ в паспорте на 5 лет. Мои знакомые посоветовали обратиться в компанию ЕвроСервис. После моего обращения, загранпаспорт получила на следующий день. Единственное что у меня потребовали, это оплату штрафа. Все мои проблемы решились одним звонком. Денег за этот звонок не взяли, объяснив что, своей работы в моем случае не видят.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам ЕвроСервис. Жалею, что сразу не обратилась за помощью в эту компанию. Советую всем пользоваться услугами только этой фирмы.
6th Март 2011 в 12:04
Перед тем как обратиться за помощью в оформлении загранпаспорта, облазила весь интернет. Нашла компанию «Евро Сервис». Вначале смутило, что цены гораздо ниже, чем у других аналогичных организаций. Позвонила, спросила, как происходит оплата, на что мне сказали, предоплата 100 процентов. Этот факт меня еще больше смутил. Все-таки я обратилась именно в эту компанию, правда, когда отдавала свои честно заработанные деньги, думала какая же я дура. Я зря пережевала, загранпаспорт вышел в срок. Мне позвонили о его готовности, сказали, что идти получать. Когда пришла в ФМС ужаснулась от очереди, позвонила в «Евро Сервис», через несколько минут меня вызвали и отдали мой долгожданный загранпаспорт. Люди, хочу Вас заверить, компания работает честно, лично я счастлива, что обратилась именно в эту фирму, буду советовать всем своим знакомым.
6th Март 2011 в 12:54
В середине января 2011 года, сдала документы на своего мужа в Евро сервис. Мне обещали, что паспорт выйдет за 15-17 рабочих дней. Прошло около 2 месяцев, но паспорт так и не готов. Хотела вернуть оплаченные деньги, в чем мне отказали, ссылаясь на какие-то выдуманные проблемы. Не кому не советую обращаться в эту фирму. Грубые и неадекватные людишки.
Уважаемая Елена. Вам много раз объясняли причину задержки выхода загранпаспорта на вашего Мужа. Попробуем объяснить еще раз. При подаче документов в нашу компанию, Вы скрыли, что ваш Муж работал в гор. Северодвинск, на режимном объекте. Также в анкете не был указан 2 допуск секретности, который ваш Муж получил на том же секретном объекте. На что, кстати, ВЫ и ваш МУЖ сказали, что вы якобы не знали, что это нужно указывать. В анкете на получение загранпаспорта, в пункте №10 черным по белому написано: (Был ли на Вас за период работы (учебы, службы) оформлен допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенных к государственной тайне?), на что Вы ответили, НЕТ. Также в пункте №16 написано: (Я предупрежден, что сообщение ложных сведений в заявлении или представление поддельных документов, влечет ответственность, установленную законодательством), личная подпись Вашего Мужа в анкете, подтверждает поданные сведения. По поводу, что Вы не знали, нужно ли указывать, место работы и допуск или нет, объясните, пожалуйста, почему в оригинале трудовой книжки запись о трудовой деятельности вашего мужа в Северодвинске указана, а в, копии которую Вы нам предоставили, этой записи нет. За недостоверно поданные сведения после всех проверок Ваш Муж получит отказ в выдаче загранпаспорта. В этом нашей вины нет. Свою работу мы сделали. Вам предлагали, после вынесения решения в отказе в выдаче паспорта, можно заново подать документы и указать достоверную информацию. В этом мы готовы Вам помочь.
2nd Апрель 2011 в 10:00
Всем привет!!! Оформляем паспорта через ЕвроСервис уже несколько лет. Оформили мне, мужу, детям, родителям и многим знакомым. Проблем с оформлением не было. Всегда и все выходило в срок. Недавно посоветовала своей подруги, но она подала документы по какой-то причине через другую фирму. Когда подошел срок выхода загранпаспорта, ей сказали что паспорт она не получит объясняя нелепые причины. У подруги был предоплачен тур, и задержка в загранпаспорте грозила потерей больших денег. Вот тогда она и обратилась в компанию ЕвроСервис за помощью. И что самое удивительное, ее документы оказались в этой компании. Фирма посредник, куда подала документы моя подруга, передала документы в ЕвроСервис, только не на 9 рабочих дней как она оплатила, а на 12. Так как я давно знакома с сотрудниками компании, попросила в кратчайшие сроки ускорить оформление паспорта моей подруги. Загранпаспорт вышел в этот же день. Пришлось конечно заплатить разницу между сроком оформления. Подруга улетела в отпуск и не потеряла свои деньги. Советую, ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ, не сдавайте свои документы непонятно кому, обращайтесь к проверенным компаниям. Тогда вы избежите многих проблем, которые могут возникнуть как у моей подруги.
7th Апрель 2011 в 15:04
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании ЕвроСервис за прекрасную работу и внимательное отношение к клиенту. Получила загранпаспорт на ребёнка ОЧЕНЬ быстро, при том, что у меня не было на свидетельстве о рождении сына штампа о гражданстве. Теперь есть и штампик, и загранпаспорт, всё оформлено законным путём, оперативно и без проблем. Всем рекомендую эту организацию, и сама собираюсь обращаться в будущем
14th Апрель 2011 в 21:48
Огромное спасибо всему коллективу компании Евро Сервис за отлично сделанную работу!
Рекомендую всем! Отношение к клиентам очень внимательное и вежливое. Биометрический загранпаспорт оформили в срок и абсолютно без проблем. Помогли избежать сложностей от региональной прописки, очередей в УФМС (съездила дважды – фото для чипа и получение готового паспорта, каждый раз буквально на 5 минут).
22nd Июнь 2011 в 19:00
Оформляла загранпаспорт через ЕвроСервис. Осталась очень довольна! Внимательное отношение к клиенту, все в оговоренные сроки (загранпаспорт был готов даже чуть быстрее, чем предполагали), быстро, без каких-либо поездок к черту на рога по месту прописки, очередей, длительных ожиданий и выноса мозга по поводу неправильно заполненной анкеты. Заграничный паспорт за три визита – первый – в офис ЕвроСервиса, второй – в паспортный стол для фотографирования, третий – снова в паспортный стол за готовым документом. И никаких проблем вообще. Огромное спасибо!!!
5th Август 2011 в 14:55
Большое спасибо всему коллективу компании
” ЕвроСервис ” .
Загранпаспорт был готов даже чуть быстрее, чем предполагали!!!!
Рекомендую всем! Отношение к клиентам очень вежливое!!!!!
Спасибо еще раз!!!!!))))))
2nd Сентябрь 2011 в 13:59
Добрый день!
Абсолютно хамское отношение со стороны сотрудника компании Татьяны, из-за того, что я якобы не являюсь “ее клиентом”, а человеком, который “платит за ее клиента”, разговаривать со мной отказалась. На вопрос о дате получения паспорта разговаривала в пренебрежительной форме, кто дал ей такое право, я не очень понимаю.
Я отдала за своего папу 15тыс руб. и надеялась получить хотя бы!! Профессиональный ответ. Она предложила ему звонить, а не мне! Мне не нужны ваши эмоции, Татьяна! Это ваша работа и Вы должны ее делать, а если вопрос о сроках получения паспорта вас утомляет, тогда смените работу.
PS сотрудник, с которым я начинала общаться, Александр – очень отзывчивый и доброжелательный.
Наталия
Здравствуйте Наталья!
Вы очень красиво пишете, но если Вы пишете такие отзывы, давайте будем честными до конца. Когда Вы позвонили в нашу компанию, Вы не спрашивали дату получения загранпаспорта, Вы требовали его выход на 02.09.2011 года. Татьяна на протяжении 15 минут объясняла, что вы заплатили деньги 17.08.2011 за 12 р.д., подали Ваши документы 19.08.2011, кстати, Ваш папа лично приходил на подачу документов в УФМС.
На нашем сайте, на странице сроки и цены написано, что сроки исчисления на оформление заграничного паспорта начинаются на следующий день, после подачи документов в УФМС. То же написано в договоре, который Вы заключали с нашим сотрудником, в связи с этим 12-й рабочий дней получается на вторник 06.09.2011 года, но, ни как не на 02.09.2011 года. Именно это Вам и пыталась объяснить Татьяна, но Вы в достаточно грубой форме говорили, что якобы Вам обещали выход документов на 02.09.11. Наталья, если Вам был необходим выход паспорта раньше, чем за 12 р.д., Вы могли заказать у нас другой срок, например 9 р.д.
Я лично присутствовал при Вашем визите в наш офис, и могу поклясться, что выход паспорта на 02 число Александр Вам не обещал, и прикрываться человеком который в отпуске и не сможет опровергнуть Ваши слова, достаточно не красиво. Татьяна долго и вежливо с вами разговаривала , но когда с человеком разговаривают на повышенных тонах, будьте готовы, что Вам ответят тем же.
P.S – Татьяна не знала, что именно Вы оплачивали наши услуги, и что вы дочь. Кстати денег Вы заплатили 14500 руб.
14th Октябрь 2011 в 10:01
Добрый день. Хочу оформить загранпаспорт нового образца, биометрический…в связи с этим есть несколько вопросов если можно..
1) вы фотографируете или надо ехать в ФМС по месту жительства и стоять там в очередях?
2) получать надо у вас паспорт или ехать в ФМС?
3) немного смущает 100% предоплата, это же договор на оказание услуг…. документы приняли, проверили, получили деньги, а гарантии нет? или все же есть? если да то при каких условиях?
Администрация
Добрый день! Если Вы хотите оформить биометрический загранпаспорт, то Вам необходимо будет явиться в ФМС по месту Вашей регистрации для того, чтобы сфотографироваться. В очередях стоять Вам не придется, мы организуем Вам подачу документов вне общей очереди. Получение загранпаспорта лично так же в Вашей районной Федеральной Миграционной Службе. Предоплату Вы вносите 100%, если мы не укладываемся в оговоренные сроки по нашей вине, мы сделаем Вам перерасчет строго по прайсу на тот срок, за который выйдет паспорт. Если же задержка будет в связи с тем, что вы подали не достоверную информацию, либо же имеете допуск к секретным сведениям, перерасчет денежных средств в этом случае не производится.
22nd Ноябрь 2011 в 10:36
Добрый день, хочу поблагодарить за помощь в оформлении загранпаспорта. Документ был готов в изначально оговоренные сроки, никаких дополнительных проблем на возникло. Ровно через 2е недели паспорт был на руках. Запланированная поездка на отдых состоялась. Так что еще раз спасибо за помощь!
17th Январь 2012 в 21:40
Здравствуйте! Хочу поблагодарить вашу компанию за выполненную работу – сделали загранпаспорт точно в оговоренные сроки, а мне не пришлось выкраивать время для посещения инстанций и ждать в очередях. Спасибо вам! Теперь мне весь мир открыт
6th Март 2012 в 14:17
Делал в этой компании загранпаспорт в прошлом году, сам прописан в Московской области. Приезжал в офис – все быстро и четко. Время ожидание паспорта строго по предварительно оговоренному сроку.
В общем рекомендую.
11th Май 2012 в 19:34
Оформил з/п за 5 р.д.
У меня два предложения к руководству компании:
1) Не забывайте давать курьеру договор. Мне, как клиенту, впервые обратившемуся за незнакомой услугой в незнакомую компанию, этот досадный факт спокойствия не добавил.
2) Хорошо бы получше организовать прохождение в УФМС вне очереди для получения готового з/п. Желательно, чтобы из кабинета вызывали по фамилии. Или хотя бы советуйте клиентам говорить в очереди, что подавали заявление через интернет – у таких преимущество, а проверить невозможно.
А так – все замечательно, большое спасибо! Спасли в безвыходной ситуации.